مفتاح في لوحة المفاتيح لا يعمل: ماذا تفعل

ارجع إلى اختبار لوحة المفاتيح

شغّل اختبار لوحة المفاتيح واضغط المفتاح:

• المفتاح يتلوّن: المفتاح يعمل. انتقل إلى القسم الأخير.
• المفتاح لا يتلوّن ولونه رمادي: لا يمكن اختباره من المتصفح. اقرأ القسم الأول.
• المفتاح لا يتلوّن ولونه عادي: هناك مشكلة فعلًا. اقرأ الأقسام التالية.

1. مفاتيح لا تصل إلى المتصفح

بعض المفاتيح لا تصل إلى أي صفحة ويب، لذلك نعرضها رمادية:

• Fn: تعمل داخل لوحة المفاتيح نفسها.
• PrtSc: يستقبلها ويندوز أولًا.
• مفاتيح الوسائط مثل التشغيل ومستوى الصوت.
• اختصارات مثل Alt+Tab وCtrl+W: يستخدمها النظام أو المتصفح.

هذا لا يعني أنها معطّلة. جرّبها في النظام نفسه، مثلًا اضغط مفتاح الصوت وراقب مستوى الصوت.

2. أكتب بالعربية وتظهر حروف إنجليزية

هذه مشكلة في إعدادات اللغة، وليست في اللوحة. ستجد في الاختبار أن المفتاح يتلوّن في مكانه الصحيح.

• ويندوز: الإعدادات ← الوقت واللغة ← اللغة والمنطقة. أضف العربية، وبدّل بين اللغتين بـ Win + Space أو Alt + Shift.
• ماك: إعدادات النظام ← لوحة المفاتيح ← مصادر الإدخال. أضف العربية، وبدّل بـ Ctrl + Space.

3. مفتاح واحد لا يعمل

السبب الأكثر شيوعًا: أوساخ تحت المفتاح.

1. أطفئ الجهاز أو افصل اللوحة.
2. نظّف حول المفتاح بهواء مضغوط.
3. إن لم ينفع، ارفع غطاء المفتاح بحذر ونظّف تحته. مفاتيح اللابتوب هشّة، فابحث عن فيديو لطرازك قبل المحاولة.
4. استخدم قطنة مع قليل من الكحول، واتركها تجفّ تمامًا.

4. عدّة مفاتيح متجاورة لا تعمل

إن توقّف صفّ أو مجموعة مفاتيح معًا، فالمشكلة غالبًا في اللوحة من الداخل أو في الكابل. هذا يحتاج فنّي صيانة، وفي اللوحات الرخيصة يكون الاستبدال أوفر.

5. مفتاح يكتب حرفين من ضغطة واحدة

راجع قائمة المفاتيح التي كرّرت نفسها في الاختبار. إن ظهر المفتاح فيها، فهو غالبًا تالف.

لكن تحقّق أولًا من إعدادات تكرار المفاتيح، فالتأخير القصير جدًا قد يسبّب ذلك:

• ويندوز: لوحة التحكّم ← لوحة المفاتيح ← تأخير التكرار.
• ماك: إعدادات النظام ← لوحة المفاتيح ← تأخير التكرار.

إن كانت الإعدادات طبيعية، انسخ التقرير من صفحة الاختبار وخذه إلى الصيانة.

6. انسكب سائل على اللوحة

تصرّف بسرعة:

1. افصل اللوحة فورًا، أو أطفئ اللابتوب بالضغط المطوّل على زرّ التشغيل.
2. اقلبها ليخرج السائل.
3. لا تشغّلها قبل أن تجفّ تمامًا، أي يومًا أو يومين.
4. المشروبات السكّرية أسوأ من الماء، وتحتاج تنظيفًا.

7. المفتاح الثالث لا يعمل عند ضغط ثلاثة معًا

هذا ليس عطلًا. كثير من اللوحات العادية لا تقرأ أكثر من مفتاحين معًا في بعض المواضع. راجع رقم «أكبر عدد مفاتيح معًا» في الاختبار. وإن كان هذا يزعجك في الألعاب، فالحلّ لوحة ألعاب.

اللوحة تعمل هنا ولا تعمل في برنامج معيّن

هذا يعني أن اللوحة سليمة. تحقّق من إعدادات الاختصارات في ذلك البرنامج، أو من برنامج آخر يستخدم الاختصار نفسه.